Regulamin

Data obowiązywania: 22.10.2026 r.

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy Studio Błogo, dostępny pod adresem https://studioblogo.pl, prowadzony jest przez Krystiana Koc, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Zobacz Życie – Krystian Koc, ul. Górecka 16, 43-430 Skoczów, NIP: 1181477389, REGON: 381523174, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zwanego dalej „Sprzedawcą”.

2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

   • adres: ul. Górecka 16, 43-430 Skoczów,

   • adres e-mail: studio.blogo.info@gmail.com,

   • telefon: 506 231 870.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów, w szczególności książek, notesów, kalendarzy, plakatów, kartek okolicznościowych, grafik i innych artykułów papierniczych oraz artystycznych.

5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

6. Do umów zawartych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy Studio Błogo, dostępny pod adresem https://studioblogo.pl.

2. Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 1 Regulaminu.

3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

6. Produkt – towar oferowany do sprzedaży w Sklepie.

7. Zamówienie – oświadczenie Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży wybranych Produktów.

8. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie.

9. Regulamin – niniejszy dokument.

10. Operator płatności – Autopay S.A., obsługująca płatności elektroniczne w Sklepie.

§3. Korzystanie ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,

   • aktualna przeglądarka internetowa,

   • aktywny adres e-mail – w przypadku składania zamówień.

2. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

3. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

4. Kupujący może składać zamówienia bez zakładania konta lub po utworzeniu konta klienta.

5. Założenie i prowadzenie konta klienta jest bezpłatne.

6. Konto umożliwia korzystanie z funkcji udostępnionych w Sklepie, w szczególności przechowywanie danych klienta i przeglądanie historii zamówień, o ile funkcje te są dostępne.

7. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą potwierdzenia rejestracji konta.

8. Kupujący może w dowolnym momencie zrezygnować z konta, kontaktując się ze Sprzedawcą. Usunięcie konta nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z wcześniej zawartych umów sprzedaży.

9. Reklamacje dotyczące działania konta lub innych usług elektronicznych można zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

§4. Produkty i ceny

1. Produkty oferowane w Sklepie są opisane na odpowiednich stronach produktowych.

2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, zawierającymi obowiązujące podatki.

3. Koszty dostawy, o ile występują, są przedstawiane Kupującemu przed złożeniem zamówienia.

4. Łączna kwota do zapłaty, obejmująca cenę Produktów oraz koszty dostawy, jest wskazywana przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

5. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

6. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę danego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Jeżeli Produkt jest oferowany przez okres krótszy niż 30 dni, informacja o najniższej cenie obejmuje okres od rozpoczęcia jego oferowania do wprowadzenia obniżki.

8. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania. [DO POTWIERDZENIA]

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę.

2. W celu złożenia zamówienia Kupujący:

   • wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,

   • wybiera dostępny sposób dostawy,

   • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

   • wybiera metodę płatności,

   • zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia,

   • potwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę” lub innym równoważnym przyciskiem jednoznacznie wskazującym na obowiązek zapłaty.

3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży skierowaną do Sprzedawcy.

4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą otrzymanie zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Kupującemu przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji. Potwierdzenie to może zostać przesłane automatycznie przez system Sklepu.

6. Sprzedawca przekazuje Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy oraz wymagane prawem informacje na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego. Jeżeli płatność została już dokonana, a umowa nie została zawarta albo podlega rozwiązaniu, wpłacone środki zostaną zwrócone bez zbędnej zwłoki.

§6. Metody płatności

1. Sklep umożliwia dokonywanie płatności za zamówienia za pomocą metod udostępnionych w procesie zakupowym.

2. Dostępne formy płatności obejmują, w zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu:

   • szybkie przelewy elektroniczne,

   • BLIK,

   • tradycyjny przelew bankowy

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

4. Płatności elektroniczne są realizowane za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatniczego Operatora.

5. W przypadku płatności elektronicznych lub kartą płatniczą czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

6. W przypadku tradycyjnego przelewu bankowego czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy.

7. Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat wyłącznie z tytułu wyboru płatności kartą.

8. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek przypisany do karty płatniczej wykorzystanej do dokonania płatności, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

9. Co do zasady zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że uprawniony Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

10. Szczegółowe informacje o aktualnie dostępnych metodach płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

§7. Dostawa i realizacja zamówień

1. Dostawa Produktów odbywa się za pośrednictwem przewoźników i metod dostawy wskazanych w Sklepie.

2. Dostępne metody dostawy, ich koszty oraz przewidywane terminy są prezentowane na stronie „Dostawa i płatności” oraz podczas składania zamówienia.

3. Dostawa na terenie całej Polski za pośrednictwem firmy InPost.

4. Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w terminie do 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności, chyba że na stronie danego Produktu wskazano inny termin.

5. Termin określony w ust. 4 nie obejmuje czasu transportu przesyłki przez przewoźnika.

6. Przez dni robocze rozumie się dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

7. Jeżeli zamówienie obejmuje Produkty o różnych terminach realizacji, termin wysyłki całego zamówienia odpowiada najdłuższemu z terminów, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

8. Sprzedawca przekazuje Kupującemu informację o wysyłce zamówienia drogą elektroniczną.

9. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu w sprzedaży konsumenckiej przechodzi na Kupującego z chwilą wydania mu Produktu, chyba że Kupujący samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował.

10. W przypadku uszkodzenia przesyłki Kupujący może zgłosić problem Sprzedawcy. Sporządzenie protokołu szkody może ułatwić rozpatrzenie sprawy, ale nie stanowi warunku skorzystania z ustawowych uprawnień konsumenckich.

11. Aktualne informacje o ewentualnej darmowej dostawie i progu jej uzyskania są publikowane w Sklepie.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin ten rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Produkt w posiadanie.

3. W przypadku zamówienia obejmującego kilka Produktów dostarczanych osobno termin rozpoczyna się od otrzymania ostatniego Produktu.

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, np. wysłane:

   • pocztą elektroniczną na adres studio.blogo.info@gmail.com,

   • pocztą tradycyjną na adres ul. Górecka 16, 43-430 Skoczów.

5. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

7. Konsument powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

8. Adres do zwrotów: Zobacz Życie – Krystian Koc, ul. Górecka 16, 43-430 Skoczów.

9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

10. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do wysokości kosztu najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.

11. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.

12. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

13. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

14. Zwrot płatności następuje tą samą metodą, którą zastosowano podczas zakupu, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny, bezpłatny dla niego sposób.

15. Konsument ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

16. Prawo odstąpienia od umowy nie jest uzależnione od zwrotu Produktu w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

§9. Wyjątki od prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

2. W szczególności może to dotyczyć umowy:

   • której przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

   • której przedmiotem jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

   • której przedmiotem są nagrania dźwiękowe, wizualne lub programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

   • o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełniono wszystkie ustawowe warunki utraty prawa odstąpienia.

3. Sam fakt, że Produkt jest książką, notesem, plakatem lub artykułem papierniczym, nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy.

4. Sam wybór standardowego wariantu Produktu dostępnego w ofercie nie oznacza automatycznie, że Produkt został wykonany według indywidualnej specyfikacji Konsumenta.

5. W przypadku Produktów rzeczywiście personalizowanych Sprzedawca informuje Kupującego o wyłączeniu prawa odstąpienia przed złożeniem zamówienia.

 

§10. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Produkt zgodny z umową.

2. W przypadku niezgodności Produktu z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta.

3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że przepisy przewidują dłuższy okres odpowiedzialności.

4. Konsument może żądać naprawy lub wymiany Produktu.

5. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.

6. Naprawa lub wymiana odbywa się w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta i na koszt Sprzedawcy.

7. Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności gdy:

   • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową;

   • Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową;

   • brak zgodności występuje nadal mimo podjętej próby naprawy lub wymiany;

   • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy;

   • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

8. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.

9. Reklamacje można składać:

   • e-mailem: studio.blogo.info@gmail.com,

   • listownie: Zobacz Życie – Krystian Koc, ul. Górecka 16, 43-430 Skoczów.

10. Zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz żądania reklamacyjnego, jednak brak tych informacji nie wyłącza ustawowych uprawnień Kupującego.

11. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone przepisami prawa.

12. Sprzedawca ponosi koszty związane z uzasadnioną reklamacją na zasadach wynikających z przepisów prawa.

13. W przypadku odstąpienia od umowy z powodu niezgodności Produktu z umową Konsument zwraca Produkt na koszt Sprzedawcy.

14. Zwrot ceny w przypadku skutecznego odstąpienia od umowy z powodu niezgodności Produktu z umową następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

15. Sprzedawca nie uzależnia przyjęcia reklamacji od posiadania paragonu fiskalnego, oryginalnego opakowania ani sporządzenia protokołu szkody przez przewoźnika.

16. Jeżeli na Produkt udzielono gwarancji, jej warunki określa odrębne oświadczenie gwarancyjne. Gwarancja nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumenta.

17. Do Przedsiębiorców na prawach konsumenta stosuje się odpowiednie przepisy przyznające im ochronę konsumencką.

§11. Zakupy dokonywane przez przedsiębiorców

1. W przypadku Kupujących będących przedsiębiorcami, którym nie przysługują uprawnienia konsumenckie, zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec takich przedsiębiorców zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

3. Wyłączenie, o którym mowa w ust. 2, nie dotyczy sytuacji, w których jego zastosowanie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§12. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca wskazany w §1 Regulaminu.

2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostaw, reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

3. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą, okresów przechowywania danych oraz stosowania plików cookies zawiera odrębna Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dotyczące tych procedur dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.

3. Konsument może zwrócić się o pomoc do właściwego miejscowo rzecznika konsumentów lub innych uprawnionych instytucji.

4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

5. Sprzedawca informuje o swoim stanowisku w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu w przypadkach i na zasadach określonych przepisami prawa.

§14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 22.10.2026r.

2. Regulamin stanowi integralną część umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu.

3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, metod płatności, sposobów dostawy lub funkcjonalności Sklepu.

4. Do umów sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili zawarcia umowy.

5. Zmiany zasad świadczenia ciągłych usług elektronicznych, w tym prowadzenia konta, są komunikowane użytkownikom z odpowiednim wyprzedzeniem, z zachowaniem ich praw wynikających z przepisów prawa.

6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

7. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.