Polityka prywatności

Data obowiązywania: 22.12.2026 r.

Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych. Poniżej wyjaśniamy, jakie informacje zbieramy podczas korzystania ze sklepu Studio Błogo, w jakich celach je przetwarzamy i jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zobacz Życie – Krystian Koc, ul. Górecka 16, 43-430 Skoczów, NIP: 1181477389, REGON: 381523174, prowadzący sklep internetowy Studio Błogo pod adresem https://studioblogo.pl.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• e-mail: studio.blogo.info@gmail.com

• telefon: 506 231 870

• pocztą: ul. Górecka 16, 43-430 Skoczów.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko;

• adres dostawy i dane do faktury;

• adres e-mail i numer telefonu;

• dane dotyczące zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji;

• dane konta klienta i historię zakupów;

• informacje przekazane podczas kontaktu z nami;

• adres IP, dane urządzenia, przeglądarki oraz informacje o aktywności na stronie;

• dane związane z subskrypcją newslettera i udzielonymi zgodami marketingowymi.

Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych ani kodów CVV/CVC. Obsługę płatności elektronicznych powierzamy operatorowi Autopay.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

Realizacja zamówień i obsługa konta klienta

Dane są wykorzystywane do przyjmowania i realizacji zamówień, obsługi płatności, dostaw oraz prowadzenia konta klienta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

Realizacja obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane w celu prowadzenia dokumentacji księgowej, rozliczeń podatkowych oraz wykonywania innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń

Przetwarzamy dane niezbędne do rozpatrywania reklamacji, obsługi odstąpienia od umowy, ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, odpowiednio do celu i okoliczności przetwarzania.

Kontakt z klientami

Wykorzystujemy dane przekazane w korespondencji w celu udzielania odpowiedzi na pytania i prowadzenia komunikacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru kontaktu.

Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli zapiszesz się do naszego newslettera i udzielisz wymaganej zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej, możemy przesyłać Ci informacje o nowościach, produktach, promocjach i wydarzeniach związanych ze Studiem Błogo.

Do obsługi newslettera korzystamy z systemu MailerLite.

Podstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, w zakresie w jakim na niej opieramy przetwarzanie. Wymagana zgoda na komunikację marketingową jest uzyskiwana zgodnie z przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.

Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości lub kontaktując się z nami.

Analityka, reklama i rozwój sklepu

W celu analizowania ruchu na stronie, mierzenia skuteczności działań reklamowych i ulepszania sklepu możemy korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics, Google Ads oraz Meta Pixel.

W zakresie wymagającym zgody technologie te są uruchamiane po jej uzyskaniu.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w odpowiednich przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Bezpieczeństwo sklepu

Przetwarzamy niezbędne dane techniczne w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, ochrony przed nadużyciami i zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa usług.

4. Komu przekazujemy dane?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z nami, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Należą do nich w szczególności:

• Shoper – dostawca platformy sklepu internetowego;

• Autopay S.A. – operator płatności elektronicznych;

• InPost – operator usług kurierskich i dostaw do Paczkomatów;

• MailerLite – dostawca systemu obsługi newslettera;

• dostawcy usług księgowych i informatycznych;

• Google i Meta – w zakresie korzystania z aktywnych usług analitycznych i reklamowych;

• organy publiczne, jeżeli przekazanie danych wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych klientów.

Niektóre podmioty przetwarzają dane w naszym imieniu, inne mogą działać jako niezależni administratorzy danych, zgodnie z charakterem świadczonych usług.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z niektórych usług informatycznych, marketingowych lub analitycznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazywania, stosowane są odpowiednie mechanizmy ochrony danych wymagane przez RODO, w szczególności decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, zależnie od odbiorcy i okoliczności transferu.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania:

• Dane dotyczące zamówień – przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń.

• Dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów, z uwzględnieniem zasad liczenia terminów i ewentualnego zawieszenia lub przerwania ich biegu.

• Dane konta klienta – przez okres prowadzenia konta, a po jego usunięciu wyłącznie w zakresie i przez czas niezbędny do realizacji obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń.

• Dane newslettera – do wycofania zgody lub zakończenia świadczenia usługi, z możliwością zachowania niezbędnych informacji potwierdzających udzielenie i wycofanie zgody w celu wykazania zgodności z prawem.

• Korespondencja – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony ewentualnymi roszczeniami.

• Dane analityczne i cookies – przez okresy wynikające z konfiguracji poszczególnych narzędzi i udzielonych zgód.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci, na zasadach określonych w RODO:

• prawo dostępu do danych;

• prawo sprostowania danych;

• prawo usunięcia danych;

• prawo ograniczenia przetwarzania;

• prawo przenoszenia danych;

• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z tych praw skontaktuj się z nami pod adresem studio.blogo.info@gmail.com.

Na żądania dotyczące danych osobowych odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w ciągu miesiąca od ich otrzymania. W przypadkach przewidzianych RODO termin może zostać przedłużony.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: https://uodo.gov.pl.

8. Pliki cookies

Nasz sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii.

Są to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub technologie umożliwiające odczytywanie określonych informacji.

Stosujemy lub możemy stosować następujące kategorie:

Cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie sklepu, koszyka, procesu zamawiania, logowania i zapewnienie bezpieczeństwa.

Cookies analityczne – pomagają analizować ruch na stronie i sposób korzystania ze sklepu.

Cookies marketingowe – mogą służyć do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców i personalizacji komunikatów reklamowych.

Technologie, które nie są niezbędne do świadczenia usługi, stosujemy po uzyskaniu wymaganej zgody.

Możesz zaakceptować lub odrzucić opcjonalne cookies, a także zmienić swoje preferencje.

Szczegółowy wykaz plików cookies, ich dostawców, celów i okresów działania powinien odpowiadać rzeczywistej konfiguracji sklepu.

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach działań reklamowych mogą być analizowane informacje o aktywności użytkowników w sklepie, w zakresie dozwolonym prawem i zgodnym z udzielonymi zgodami.

Nie podejmujemy wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia dokumentów sprzedaży lub obsługi reklamacji.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego wykonanie.

Podanie danych na potrzeby newslettera i wyrażenie zgód marketingowych jest dobrowolne i nie stanowi warunku dokonania zakupów.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Połączenie ze sklepem zabezpieczone jest protokołem HTTPS.

Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonywania powierzonych im zadań.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobów przetwarzania danych lub wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie sklepu Studio Błogo.

W przypadku zmian wymagających dodatkowego poinformowania użytkowników lub uzyskania nowej zgody podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z przepisami prawa.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych zapraszamy do kontaktu:

Studio Błogo – Zobacz Życie – Krystian Koc
ul. Górecka 16
43-430 Skoczów
E-mail: studio.blogo.info@gmail.com
Telefon: 506 231 870